Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, кроме случаев, когда дефекты возникли по вине пользователя, вследствие нарушений правил эксплуатации.

На все оборудование действует гарантия 24 месяца со дня получения оборудования.
На стороннее оборудование (насосы, электродвигатели,электрические компоненты (контакторы, автоматы, провода, полупроводниковые приборы и элементы, электронные модули и платы, датчики, электромагнитные клапаны) гарантия от производителя, как правило 1 год.
Гарантия не распространяется на нагревательные элементы(тэны и др), уплотнения, смазочные материалы.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

устранение недостатков товара;
обмен на аналогичный товар без доплаты;
обмен на похожий товар с доплатой;
возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.